Dotato di un deposito bagagli e di un ristorante, Virgin Hotels Chicago, a 4 stelle, si trova nel quartiere Chicago Loop ( Finanziario), approssimativamente a 9 minuti a piedi dalla Scultura Cloud Gate e a 15 minuti a piedi da vari luoghi di interesse culturale, come l'Istituto d'arte di Chicago. Ad una media distanza da Richard H. Driehaus Museum, quest'hotel con 250 camere dispone di un bancomat e di un ascensore.
Virgin Hotels dista circa 20 km dall'aeroporto Internazionale di Chicago Midway e pochi minuti a piedi dal Chicago Cultural Center. L'albergo dista meno di 2 km dal centro di Chicago e 2 km dall'Università dell'Illinois a Chicago. Questo stabilimento è anche più o meno a 25 minuti a piedi dalla Fontana di Buckingham. Il Virgin Hotels Chicago si trova a pochi istanti dalla stazione metro di State, che offre un facile accesso a tutte le attrazioni di Chicago.
Le camere adatte agli ospiti allergici sono dotate della possibilità di preparare tè/caffè, nonché di internet ad alta velocità per l'intrattenimento degli ospiti. Inoltre c'è una doccia, oltre a comfort come vestaglie.
Gli ospiti possono fare colazione al ristorante. Cerise Rooftop è un ristorante americano in loco, che serve piatti della cucina americana.